1. Администратор на данни
Администратор на личните данни на този сайт е:
Контакт за въпроси относно лични данни: office@milocheff.com или Ai@milocheff.com
Жалби: Имате право да подадете жалба пред Австрийската комисия за защита на данните (Datenschutzbehörde — www.dsb.gv.at) или българската КЗЛД (www.cpdp.bg).
2. Какви данни събираме
Чрез контактната форма на този сайт събираме следната информация:
- Име — за персонализиран отговор
- Email адрес — за връзка с вас
- Телефон — (по желание) — за алтернативна връзка
- Тип проект — (по желание) — за по-добро разбиране
- Съобщение — съдържанието на запитването
- IP адрес — за защита от спам и злоупотреби
- Дата и час — техническа информация
3. Цели на обработката
Използваме данните единствено за:
- Отговор на вашето запитване
- Подготовка на оферта
- Бъдеща комуникация (само ако сте инициирали контакта)
- Защита от спам и злоупотреба
Правно основание: Член 6(1)(б) на GDPR — изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор по ваше искане.
4. Cookies
Сайтът използва само технически необходими cookies:
| Cookie | Цел | Срок |
|---|---|---|
lang |
Запомня избрания език | 1 година |
PHPSESSID |
Сесия (CSRF защита) | Сесия (затваряне на браузъра) |
cookie_consent |
Запомня съгласието ви с cookie banner | 1 година |
admin_id |
Само за админ панел (само за администратори) | Сесия |
❌ НЕ използваме:
- Google Analytics или други tracking инструменти
- Facebook Pixel или други advertising cookies
- Cookies от трети страни
- Преследване на потребителско поведение между сайтове
5. Споделяне с трети страни
Не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен ако:
- Сте дали изричното си съгласие
- Закон ни задължава (например полиция, данъчна служба)
- Е необходимо за изпълнение на услугите ни (например хостинг доставчик)
Външни услуги, които използваме:
- Google Fonts — зареждане на шрифтове (имената)
- Хостинг доставчик — съхранява сървъра физически
6. Срок на съхранение
Запитванията от контактната форма се пазят:
- Активни клиенти: срокът на договорната ни връзка + 5 години след това (счетоводни изисквания)
- Неактивни запитвания: до 12 месеца, след което се изтриват
- По ваше искане: можем да изтрием данните ви по всяко време
7. Вашите права
Като субект на лични данни имате следните права съгласно GDPR:
- ✅ Право на достъп — да знаете какви данни обработваме
- ✅ Право на корекция — да поправите неточни данни
- ✅ Право да бъдете забравени — да изтрием данните ви
- ✅ Право на ограничаване — да спрем обработката
- ✅ Право на преносимост — да получите данните в машинно четим формат
- ✅ Право на възражение — срещу обработката
- ✅ Право на жалба — пред компетентен надзорен орган
За упражняване на правата си: Ai@milocheff.com
8. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки за защита:
- 🔐 SSL/TLS криптиране на цялата комуникация
- 🛡️ Защита срещу SQL injection, XSS, CSRF атаки
- 🔑 Хеширане на пароли с bcrypt
- 📁 Ограничен достъп до базата данни
- 🔒 Регулярни сигурностни обновления
9. Деца
Сайтът не е предназначен за лица под 16 години. Не събираме съзнателно данни от деца.
10. Промени
Запазваме си правото да обновяваме тази декларация. При съществени промени ще ви информираме чрез сайта.
11. Контакт
За въпроси относно поверителността и личните данни:
📧 Email: Ai@milocheff.com
🏢 Milocheff Holding GmbH